![TitreAccompagnementStepByStep copie.png](img/titre_accompagnement_step_by_step.png)
![PictoLoupe.png](img/picto_loupe.png)
Avant
- Un point d’entrée unique pour vos commandes.
- Recrutement et formation des intervenants.
- Gestion logistique des kits d’animations et autres PLV.
![PictoMicro.png](img/picto_micro.png)
Pendant
- Visites et vérifications de présence en magasin.
- Gestion des appels entrants/sortants (Hotline 5,5 jour sur 7).
- Gestion des litiges (informations auprès
du client, solution apportée sous 48h, traçabilité).
![PictoCrayon.png](img/picto_crayon.png)
Après
- Enquête de satisfaction (appels post-animation).
- Gestion et saisie des comptes-rendus.
- Synthèse et reporting à la fois quantitatif
et qualitatif.